Name: Contact Expo Africa 2018 – 4ème édition
Start: 2018-05-10T09:00:00.000Z
End: 2018-05-11T18:00:00.000Z
Location: CRRAE-UMOA – Plateau

Pourquoi participer

À propos de l'événement

Une expérience inoubliable d'apprentissage, de réseautage et d'innovation

Réseautage

Connectez-vous avec des professionnels, dirigeants et innovateurs. (3500+)

Ateliers

Sessions pratiques avec des praticiens experts sur les dernières tendances.

Lieu

CRRAE-UMOA – Plateau, Abidjan, Côte d'Ivoire

Contexte et enjeux

4ème édition organisée au CRRAE-UMOA à Abidjan. L'édition 2018 intervient dans un contexte d'accélération de la transformation numérique en Côte d'Ivoire, avec l'essor du mobile banking, de l'e-commerce et des plateformes digitales. Patronnée par le Ministère du Plan et de l'Économie Numérique.

Objectifs

Analyser l'impact de la transformation digitale sur les cultures client des entreprises africaines. Identifier les leviers d'une croissance inclusive grâce à la digitalisation des processus. Promouvoir le recrutement dans les métiers de la relation client et de l'externalisation.

Public cible

DG, DRH, directeurs commerciaux et relation client, responsables de la transformation digitale, managers de centres de contacts, consultants, formateurs, étudiants et demandeurs d'emploi dans le secteur des services.

Où nous trouver

Lieu de l'événement

CRRAE-UMOA – Plateau

Plateau

Abidjan, Côte d'Ivoire

Itinéraire

Nos partenaires

Contact Expo Africa 2018 – 4ème édition