Name: Contact Expo 2015 – 1ère édition
Start: 2015-05-25T09:00:00.000Z
End: 2015-05-26T18:00:00.000Z
Location: CAISTAB – Plateau

Contact Expo 2015 – 1ère édition

La 1ère édition du Salon International des Centres de Contacts, d'Appels et d'Externalisation de Côte d'Ivoire. Deux jours d'expositions, de conférences, de masterclasses, d'ateliers et de rendez-vous B2B pour positionner la Côte d'Ivoire comme hub régional de l'externalisation des services en Afrique, avec plus de 5 000 visiteurs attendus.

CAISTAB – Plateau, Abidjan

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2 Jours

Contexte et enjeux

Première édition du salon dédié aux métiers de l'externalisation et de la relation client en Côte d'Ivoire. Dans un contexte de développement des TIC en Afrique, la Côte d'Ivoire cherche à s'affirmer comme hub régional de l'outsourcing. L'événement rassemble 5 000+ visiteurs attendus sur 800 m² d'exposition avec 15 à 30 exposants, et compte des participants de Côte d'Ivoire, Sénégal, Gabon, Maroc, France et Philippines.

Objectifs

Positionner la Côte d'Ivoire comme hub régional de l'externalisation des services et des centres de contacts en Afrique de l'Ouest. Réunir les acteurs de l'outsourcing, de la relation client et des télé-services pour deux jours d'échanges, de démonstrations et de signatures de partenariats. Favoriser la création d'emplois dans les métiers de l'externalisation et de la relation client.

Public cible

Dirigeants de centres d'appels, responsables de la relation client, DSI, directeurs marketing, cabinets de conseil et de formation, éditeurs de logiciels CRM, entreprises de télécommunications, institutions financières, administrations publiques, start-ups et PME.

Contact Expo 2015 – 1ère édition

À propos de l'événement

Réseautage

Ateliers

Lieu

Contexte et enjeux

Objectifs

Public cible

Lieu de l'événement

CAISTAB – Plateau

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